Política de envío

Política de envíos

Gracias por comprar en nuestra tienda. A continuación encontrarás toda la información sobre el envío de nuestros productos, tanto digitales como físicos.

Productos digitales

Una vez completada la compra de un producto digital, la entrega se realiza automáticamente pocos minutos después del pedido. Recibirás un email con el enlace para descargar el producto directamente en el dispositivo que hayas indicado durante la compra. Si hubiera algún retraso, escríbenos y te ayudamos de inmediato.

Productos físicos

En el caso de los productos físicos, el envío se completa por lo general en 5-7 días laborables. No obstante, no podemos ofrecer una garantía específica sobre los plazos de entrega, ya que dependen del transportista, del destino y de posibles circunstancias excepcionales.

Reembolso por retraso en el envío

Si el envío de un producto físico supera los 30 días laborables, puedes solicitar el reembolso completo. Para hacerlo, escríbenos indicando los datos del pedido y el motivo de la solicitud.

Nota: nuestra prioridad es que quedes satisfecho, y haremos todo lo posible por resolver cualquier problema relacionado con el envío.

Si tienes dudas o necesitas más información, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición.

Gracias por tu confianza.